برنامج تخطيط الموارد مشروع عمليات يرتدي ثوب برمجية.
النظام هو الجزء الأخير. وما يستغرق الوقت هو الاتفاق على كيف يتحوّل الطلب إلى التزام، ومتى تُحمَّل التكلفة، ومن يعتمد ماذا وعند أي قيمة، وأي كيان يملك أي رصيد، وما الغرض الفعلي من دليل الحسابات. كل واحد من هذه قرار عمل تسجّله التهيئة لاحقاً. والمؤسسات التي تتعامل معه كتركيب تقني تكتشف هذه القرارات على أي حال، أثناء الاختبار، حين يصبح تغييرها مكلفاً.
البيانات الرئيسية هي المكان الذي تضيع فيه البرامج.
العملاء والموردون والأصناف ومراكز التكلفة والموظفون موجودون عادةً في أكثر من مكان، بمفاتيح مختلفة وتهجئة مختلفة وقواعد مختلفة لما يُعدّ سارياً. ولا أحد يملكها لأن الملكية لم تُسنَد أصلاً. وتسوية ذلك عمل غير لامع، وهو على المسار الحرج، وهو السبب الأكثر شيوعاً لتأجيل موعد التشغيل.
نبدأ بنموذج التشغيل ثم نهيّئ.
العملية الحالية ومشهد الأنظمة، والقرارات الواجب حسمها ومن يحسمها، وتصميم العملية المستهدفة مع تدوين الاستثناءات بدل اكتشافها، وملكية البيانات وخطة تنقيتها، ثم التهيئة وفق تصميم متفق عليه. ويُصمَّم التكامل والتقارير بالتوازي لا بعد اكتمال النواة.
ما الذي تخرج به.
نظام مهيّأ، وتصميم عملية موثّق يطابقه، وبيانات رئيسية مسوّاة لكل نطاق منها مسؤول باسمه، وانتقال مختبَر سبقته بروفة، وأشخاص دُرّبوا على عمليتهم هم لا على وحدة عامة. ومعها قائمة مكتوبة بما استُبعد عمداً وموعد استحقاقه.