المنصات. يوم عمل أكثر وضوحاً.
منصات متخصصة لتنسيق بيئة العمل والتوظيف وعمليات الخدمات.
ثلاثة منتجات مترابطة لا منتج واحد. DesQ Space هو مركز التحكم على الويب، وDesQ Go هو تطبيق الموظف على iOS وأندرويد، وDesQ Dock هو الشاشة عند الباب. وهي معاً تحوّل المكاتب والغرف والخزائن وكبائن الهاتف إلى موارد قابلة للحجز على مخطط طوابق حقيقي، وتؤكّد من حضر فعلاً، وتُظهر إلى أين تذهب المساحة.
استكشف →
يدير Rovix السلسلة كاملة من طلب موظف إلى مباشرة شخص عمله: طلبات التوظيف والاعتمادات، والشواغر والمسارات، والوكالات، والعروض، والالتحاق، والتنقّل الداخلي. يستخدمه أربعة جماهير، ومسارات العمل خلفه مرسومة لا مكتوبة بالشفرة، وذكاؤه الاصطناعي استشاري بحكم بنيته.
استكشف →
يدير Servexa حياة مهمة الخدمة كاملة: ما وُعِد به، وما جُدوِل، ومن أدّاه، وماذا استهلك، وكم كلّف، وكم كان يساوي. واجهة حجز للعملاء، ولوحة توزيع للعمليات، وتطبيق يعمل دون اتصال للميدان، واستوديو تهيئة يكون فيه كتالوج الخدمات ذا إصدارات بدل أن يكون منشوراً بالشفرة.
استكشف →من أين تطلب المؤسسات أن نبدأ
قد يجمع الحل بين منصة من الكتالوج ومنصة شريكة وبرمجيات مخصصة وفرق الاستشارات والتنفيذ لدينا.
الكوادر التي تحتاجها، للمدة التي تحتاجها
خذ ممارسة واحدة أو الخمس جميعاً، لمشروع محدد أو لطول مدة العمل.
كل الخدمات →الاستشارات التقنية
قيّم أنظمتك وقارن الخيارات العملية وحدّد خارطة طريق مرتبطة بأولويات العمل.
02تنفيذ أنظمة ERP
هيّئ نظام تخطيط الموارد واربطه وأطلقه وفق عمليات متفق عليها وبيانات متطابقة ومستخدمين مستعدين.
03تكامل الأنظمة
اربط التطبيقات بواجهات ومطابقات بيانات ومسارات معالجة للأخطاء يفهمها فريق التشغيل.
04تطوير التطبيقات
نصمّم ونطوّر تطبيقات أعمال حول احتياج واضح للمستخدم، مع مراعاة التكامل والصيانة والملكية منذ البداية.
05فرق تقنية مُدارة
كوّن فريق تنفيذ مستمراً بإيقاع عمل وسعة ومسؤولية عن التقدم متفق عليها.
06دعم التطبيقات
نظّم الدعم والصيانة والتحسينات المدروسة للأنظمة التي تعتمد عليها فرقك.
07تنفيذ تطبيقات المؤسسات
حوّل التطبيق المختار إلى نظام مهيّأ ومتكامل بمسؤوليات واضحة وخطة إطلاق عملية.
08ترحيل البيانات
خطّط الاستخراج والتنقية والمطابقة والتسوية ليبدأ النظام الجديد بسجلات موثوقة.
عمليات نفهمها بالفعل
لكل قطاع نسخته من المشكلات نفسها. هذه القطاعات التي عملنا فيها، وما يحتاج الانتباه أولاً في كل منها.
الإنشاءات
المشاريع تُرسى على تاريخ وتُنفَّذ مقابله. وسؤال التقنية في الإنشاءات نادراً ما يكون الموقع نفسه، بل هل يمكن رؤية السلسلة من عدد موظفين معتمد إلى شخص مصرَّح له فعلاً بالعمل في الموقع، بوقت يكفي للتصرّف.
استكشف →خدمات المؤسسات
الخدمات المشتركة تعمل حين يكون للطلب مسؤول واحد ومسار واحد. وما يصعّبها أن الطلبات تعبر الوظائف، ولكل وظيفة نظامها، وعملية التسليم بينها هي موضع فقدان المعلومة.
استكشف →إدارة المرافق
يُحكَم على أعمال المرافق بمدى صمود السجل عبر عمليات التسليم: ما وعد به العقد، وما جُدوِل، ومن حضر، وماذا استهلك، وكم كلّف. وكل خطوة تعمل عادةً. ونهاية الشهر هي موضع التفكّك.
استكشف →الخدمات الميدانية
شركة الخدمة الميدانية تعيش على ما يحدث بعيداً عن المكتب، حيث لا يستطيع من يؤدي العمل سؤال أحد. وهل يصل الوعد المقطوع عند الحجز إلى الفني، وهل يصل ما فعله الفني إلى الفاتورة، هذان يقرّران علاقة العميل والهامش معاً.
استكشف →القطاع الحكومي
في الجهة الحكومية، مسار القرار يهم بقدر القرار نفسه. وما يجب إثباته هو من كان مخوَّلاً، وعلى أي أساس قرّر، وأين كانت البيانات وهو يقرّر. والأنظمة التي لا تستطيع إظهار ذلك يصعب الدفاع عنها بغضّ النظر عن جودة عملها.
استكشف →الرعاية الصحية
نطاقنا هنا هو الجانب الإداري: بيئة العمل والقوى العاملة والمرافق حول تقديم الرعاية. والأنظمة السريرية تخصّص منفصل، ونقول ذلك بدل الإيحاء بالتغطية. والحدّ بين الاثنين جزء من العمل نفسه.
استكشف →الخدمات المهنية
الأصل هو الأشخاص ووقتهم، وكلاهما ينتقل بين العملاء والمشاريع والمكاتب باستمرار. وسؤال التقنية هل تستطيع المؤسسة رؤية أين طاقتها فعلاً هذا الأسبوع، وهل يطابق المكتب الذي تدفع ثمنه طريقة عمل فرقها اليوم.
استكشف →العقارات
المحفظة لا تكون مقروءة إلا إذا كان كل سجل قابلاً للتتبّع إلى مكان. فالعملاء والممتلكات والمواقع والأصول يجب أن تكون منظّمة قبل أن يعني تاريخ الخدمة شيئاً، ومعظم المحافظ نمت أسرع من البنية التي تحملها.
استكشف →تعرّف على موضع الحل في عملك.
سيناريوهات توضيحية تبيّن كيف تتكامل المنتجات مع أعمال التنفيذ. وهي ليست دراسات حالة لعملاء.
كل حالات الاستخدام →ربط مهمة الخدمة من الحجز إلى الفوترة
يحتاج مشغّل الخدمات إلى سجل متسق لالتزام العميل والزيارة الميدانية والفاتورة. يستكشف هذا السيناريو موضع Servexa.
تجهيز حملة توظيف للمباشرة
يحتاج مشروع إلى شغل عدة أدوار وتجهيزها للبدء معاً. يتتبع السيناريو الموافقات والقرارات ومتطلبات الانضمام عبر Rovix.
فهم الفجوة بين الحجوزات والحضور
يبدو المكتب محجوزاً بالكامل مع بقاء بعض المكاتب خالية. يستكشف السيناريو الحجز وتسجيل الحضور والمراجعة باستخدام DesQ.
ما نراه
ما نراه في العمليات التي نعمل فيها، يُكتب حين يكون هناك ما يستحق القول.
كل الرؤى →ماذا تعني التهيئة لأعمال الخدمات؟
شركة الخدمات تغيّر أسعارها وقوائم تحققها وتعريفات خدماتها باستمرار. وإن كان كل تغيير إصداراً، فالعمل يجري بسرعة تقويم الإصدارات.
التطبيق الجيد منخفض الكود يحتاج إلى خطة تشغيل
بناء التطبيق بسرعة هو الجزء المحلول. وما يقرّر بقاءه مفيداً بعد سنتين هو كل ما حوله.
قرارات الأعمال داخل مشروع ERP
البرمجية هي القرار الأخير. وما يحدّد الكلفة والجدول الزمني مجموعة أسئلة أعمال لا يملكها أحد حتى يصرّ أحدهم على ذلك.
كيف يبدو يوم عمل أفضل بالنسبة لك؟
شاركنا العملية التي تريد تحسينها. نستكشف معك المنتج والتقنية وأعمال التنفيذ التي تحتاجها.