كل خدمة، بكامل تفاصيلها.
اربط ما وُعد به العميل بالعمل المنفّذ والنتيجة المالية. تجمع Servexa العقود والجدولة والتنفيذ الميداني والجودة وتكاليف المهام في منصة تشغيل واحدة.
تابع المهمة إلى ما بعد الإكمال.
تبدأ الخدمة بما وُعد به العميل، وتمرّ بالتحقق من الاستحقاق والجدولة والكوادر والقطع وأدلة التنفيذ قبل أن تصبح سجلاً قابلاً للفوترة. صُممت Servexa لربط هذه السلسلة ليعمل الفريقان التشغيلي والتجاري من سجل واحد للمهمة.
خدمة تتوافق مع نموذج تشغيلك.
عرّف الخدمات والأسعار والنماذج وقوائم التحقق والموافقات ومسارات العمل داخل المنصة. يشمل نطاقها الخدمات السكنية وإدارة المرافق التجارية، مع هيكل العملاء والمواقع والأصول والعقود والمقاولين. يُحدّد نطاق الوحدات والنشر وفق خطوط الخدمة المراد تشغيلها.
تتبّع العمل
حدّد الالتزام
تحقق من العميل والخدمة والتغطية والسعر.
خطّط العمل
خصّص الأشخاص والوقت والموارد اللازمة للمهمة.
سجّل التنفيذ
وثّق العمل والأدلة والوقت والمواد أثناء تقديم الخدمة.
أكمل الدورة
تحقق من الجودة واربط المهمة بالتكلفة والفوترة والمتابعة.
مسار عمل توضيحي. يُضبط التسلسل والضوابط وفق النطاق المتفق عليه.
أعمال تساعدك Servexa على تنسيقها
العقد والمهمة لا يرويان القصة نفسها.
اجعل النطاق والاستحقاق والقواعد التجارية متاحة عند حجز العمل وتنفيذه.
ازدحام اليوم لا يفسّر الإنتاجية.
سجّل التنقل والعمل والانتظار والمواد داخل المهمة لفهم أين يذهب الوقت والتكلفة.
إغلاق العمل يستكمل الأدلة.
اجمع قوائم التحقق وفحوص الجودة والمواد المستهلكة والحالة التجارية في عملية الإغلاق.
ما الذي يفعله Servexa
العملاء يحجزون بأنفسهم
كتالوج بأسعار ومدد حقيقية، واختيار موعد، وعنوان، ودفع، وتأكيد. وحيث يغطّي عقد العمل، يُبلَّغ العميل بذلك قبل أن يدفع. مبني للهاتف أولاً، لأن معظمهم يصلون من هاتف.
لوحة توزيع مبنية لوردية كاملة
طابور غير المسنَد، وخط زمني لكل فني، والسعة مقابل اليوم، وعدّادات مستوى الخدمة، والحالة المباشرة. ومواضع الإفلات تتحقّق من المهارة والنطاق وقطع الغيار والعمل الإضافي قبل الإسناد، فتُتعلَّم القاعدة من التفاعل لا من رفض.
تطبيق ميداني يعمل دون إشارة
مهام مخزّنة مسبقاً، وقوائم تحقق باشتراط صور وقيم رقمية، وقطع غيار تُسحب من المركبة، ومؤشر مزامنة ظاهر دائماً فلا يتساءل أحد هل وصلت المهمة.
تهيئة ذات إصدارات
الخدمة تعريف له إصدارات، بمسودة ومراجعة وتاريخ نشر. غيّر السعر فترى العقود والحجوزات التي يمسّها، وهل على المالية اعتماده. والخصائص المضافة هنا تظهر في نموذج الحجز وتطبيق الميدان والفاتورة، دون إصدار.
النتيجة التجارية لا الإنجاز فقط
العقود والاستحقاقات، وعروض الأسعار والاشتراكات، والمواد، وكلفة مقاولي الباطن، واقتصاديات المهمة، فتكون للمهمة المنتهية هامش مرفق بها لا علامة صح فقط.
جودة مدعومة بالأدلة
قوائم تحقق، وصور، ودرجات جودة، وشكاوى وإعادة عمل مرتبطة بسجل المهمة وبمن أدّاها، فيكون خلف أي ادّعاء عن مستوى الخدمة شيء.
مسار العمل محرّك قائم بذاته
الآثار الجانبية متعدّدة المراحل، وإشعار العميل، وإعادة حساب المسار، وحجز قطع الغيار، تعمل على محرّك مسارات مخصّص بقاعدة بياناته. والواجهة تطلق نية واحدة وتعرض التقدّم؛ ولا تنسّق شيئاً بنفسها.
العربية والإنجليزية سواء
اللغتان أصيلتان في المنتج لا وضع ترجمة: اتجاه من اليمين إلى اليسار حقيقي، وأسماء خدمات عربية بجانب الإنجليزية في المحرّر نفسه، وترجمة ناقصة تُرفع بوصفها مانعاً قبل النشر.
داخل Servexa
شاشات من المنتج نفسه، مع استبدال أي اسم حساب أو بيانات عميل بأمثلة محايدة. وحين يكون المنتج قيد البناء، تُرسم الشاشة من مواصفات تصميمه.
كيف يتكوّن Servexa
التجارة والعملاء
كتالوج الخدمات والباقات، والحجز، والدفع، وحسابات العملاء وممتلكاتهم، وعروض الأسعار، والاشتراكات، والفوترة.
العمليات
أوامر العمل، ولوحة التوزيع، ومحرّك الإسناد، وتخطيط السعة والورديات، وتحديد المسارات، وإدارة مستويات الخدمة، وصحة الطابور المباشرة.
التنفيذ الميداني
تطبيق الفني على iOS وأندرويد، وحزم المهام دون اتصال، وقوائم التحقق والتقاط الأدلة، ومخزون المركبة، وسجلات الوقت، وتوقيع الإنجاز.
استوديو التهيئة
تعريفات خدمات ذات إصدارات، وخصائص ديناميكية، وقواعد تسعير، وقوائم تحقق، وسياسات مستوى الخدمة، والترجمات، وتواريخ السريان، وتحليل الأثر قبل النشر.
طبقة ذكاء اصطناعي مستقلة عن المزوّد
اقتراحات إسناد مع عرض المبرّر، ومساعدة مراجعة تلتقط ترجمة ناقصة قبل شحنها، وملاحظات مهام تُصاغ من الأدلة التي التقطها الفني، ومساعد تحليلات فوق بيانات معتمدة. والطبقة مستقلة عن المزوّد بالتصميم، فيكون النموذج خلفها خيار تهيئة لا إعادة بناء، وكل إجابة تُظهر من أين جاءت.
العقود والجودة والذكاء
اتفاقيات الصيانة والاستحقاقات، والصيانة المخطّطة، وتقييم الجودة، والشكاوى وإعادة العمل، وتقارير اقتصاديات المهمة من الاستفسار إلى الأرباح والخسائر.
خطّط الملاءمة لمؤسستك
قطاعات قد تناسبها Servexa
نبذة المنتج
ما يغطيه Servexa، وكيف بُني، وما يحتاجه للتشغيل.
أسئلة شائعة حول Servexa
ما الأعمال التي تستهدفها Servexa؟
تشمل المواصفات مشغّلي الخدمات السكنية وفرق الخدمات الميدانية وإدارة المرافق التجارية. وتدعم هياكل العملاء والمواقع والأصول والعقود والمقاولين نماذج التشغيل المختلفة.
ما الذي يمكن تهيئته؟
يشمل نطاق التهيئة تعريف الخدمات والأسعار والنماذج وقوائم التحقق والمستندات والأدوار والموافقات ومسارات العمل. يبدأ التنفيذ بربط خدماتك بهذا النطاق والاتفاق على الإضافات المطلوبة.
كيف نقيّم الوحدات والذكاء الاصطناعي والنشر؟
ابدأ بعرض مبني على إحدى رحلات خدماتك. أكّد الوحدات المطلوبة وسلوك الهاتف والعمل دون اتصال وحسابات المزودين والاستضافة ومعالجة البيانات وصلاحيات الذكاء الاصطناعي. تصف المواصفات نطاق المنصة المستهدف، ويحدّد عرض التنفيذ ما سيُسلّم.
اكتشف منتجاتنا الأخرى
يدير Rovix السلسلة كاملة من طلب موظف إلى مباشرة شخص عمله: طلبات التوظيف والاعتمادات، والشواغر والمسارات، والوكالات، والعروض، والالتحاق، والتنقّل الداخلي. يستخدمه أربعة جماهير، ومسارات العمل خلفه مرسومة لا مكتوبة بالشفرة، وذكاؤه الاصطناعي استشاري بحكم بنيته.
استكشف →
ثلاثة منتجات مترابطة لا منتج واحد. DesQ Space هو مركز التحكم على الويب، وDesQ Go هو تطبيق الموظف على iOS وأندرويد، وDesQ Dock هو الشاشة عند الباب. وهي معاً تحوّل المكاتب والغرف والخزائن وكبائن الهاتف إلى موارد قابلة للحجز على مخطط طوابق حقيقي، وتؤكّد من حضر فعلاً، وتُظهر إلى أين تذهب المساحة.
استكشف →كيف يبدو يوم عمل أفضل بالنسبة لك؟
شاركنا العملية التي تريد تحسينها. نستكشف معك المنتج والتقنية وأعمال التنفيذ التي تحتاجها.